O firmie

LOJALNIE ZNACZY PROFESJONALNIE

LOJALNOŚĆ W KENTO
Tworząc firmę Kento, założyliśmy, iż będzie się ona zajmować tylko i wyłącznie rynkiem Agencji Reklamowych. Na taką właśnie decyzję miała wpływ wszechobecna tendencja pozyskiwania klienta wszystkimi możliwymi sposobami – nie zawsze zgodnymi z regułami fair play. Zjawisko to – niewątpliwie negatywne – zauważalnie zepsuło i nadal psuje rynek, ograniczając rozwój średnich, mniejszych oraz nowopowstających firm.

Tworząc firmę Kento postawiliśmy na lojalność. Wiązało się z tym podjęcie pewnego ryzyka - polegało ono na ograniczeniu się jedynie do obsługi Agencji Reklamowych i postawieniu na rozwój małych i średnich firm reklamowych. Natomiast, jeśli chodzi o obsługę samego Klienta Końcowego, usunęliśmy się w cień, profesjonalne działania na rynku pozostawiając naszym Klientom. Wszystkie produkty Kento pozbawione są naszych logotypów, tak aby Klient identyfikował określony produkt tylko z Agencją, z którą aktualnie współpracuje. Naszych ofert nie kierujemy więc do wszelakich firm farmaceutycznych, urzędów miast, banków, korporacji energetycznych i tym podobnych przedsiębiorstwo nie związanych z reklamą, lojalność stawiając zawsze na pierwszym miejscu. Jak się okazuje, warto być uczciwym i lojalnym, zyskujemy bowiem coraz większe zaufanie i obsługujemy wciąż rosnącą liczbę agencji reklamowych. To cieszy i utwierdza nas w przekonaniu, że wybraliśmy jedyną i właściwą drogę rozwoju.

CZY SPECJALIZACJA MA PRZYSZŁOŚĆ?
Tworząc firmę Kento zdecydowaliśmy się również na stosunkowo wąską specjalizację. Zdając sobie sprawę z faktu, że kluczem do sukcesu i utrzymania się firmy na rynku jest specjalizacja – i to zarówno rynkowa, dotycząca obsługiwania określonego segmentu klientów, jak i specjalizacja produktowa. Nasza firma zajmuje się od kilku lat produktami wystawienniczymi, takimi jak: roll-up, stojak pod banery, ścianka wystawiennicza, stojak na ulotki… Zanim wprowadzimy na rynek nowe produkty, testujemy je starannie i zbieramy opinie na ich temat. Staramy się być ostrożni i nie działać pochopnie. Unikamy również zasypywania naszych Klientów zbyt duża liczbą oferowanych produktów, bowiem zaciemniłoby to obraz tego, w czym jesteśmy naprawdę dobrzy. Stawiamy przecież na jakość, nie na ilość, chociaż w ramach systemów wystawienniczych możemy zaproponować naprawdę wiele. Nasze produkty są często nagradzane i wyróżniane.

SZERSZE POJMOWANIE SPRZEDAŻY
Tworząc firmę Kento przyjęliśmy też zasadę jak najszerszego pojmowania sprzedaży. Pragniemy więc wspierać naszych Klientów nie tylko w chwili złożenia zamówienia – dla nas równie ważna jest obsługa przed i posprzedażna. Agencja Reklamowa może zatem zaprezentować oferowane przez nas produkty swoim Klientom, korzystając z szerokiej gamy naszych produktów demo. Służymy także ekspresowym wsparciem serwisowym, a wszystkie nasze ceny są dostępne 24/h na dobę na własnych stronach internetowych. By je poznać, należy jednak reprezentować Agencję Reklamową.

KLIENCI DLA KLIENTÓW
Tworząc firmę Kento za jeden z najważniejszych priorytetów uznaliśmy zasadę: skoro Klient nas znalazł, zainteresował się naszymi produktami, to nie możemy pozwolić sobie na jego utratę. Tutaj pole do działania mają nasi Partnerzy, do których zainteresowany jest przekierowany i niejednokrotnie już zostaje Klientem naszego Klienta. Naszym Partnerem może zostać w zasadzie każda Agencja Reklamowa. Wystarczy, by podpisała z nami stosowną umowę – do niczego zresztą jej nie zobowiązującą. Nie wymagamy stałych obrotów, ani lojalnościowych deklaracji. Jedyne, o co prosimy, to na tyle dobre poznanie naszej oferty, aby przekierowany przez nas Klient Końcowy uzyskał profesjonalną, kompleksową informację na temat produktów, które znajdzie na naszej stronie www.kento.pl. Co w zamian możemy zaoferować naszym Partnerom? Upusty, systemy demo, konkursy i nagrody… i oczywiście nowych Klientów.

DZIAŁAMY W SPOSÓB
WYJĄTKOWY i LOJALNY:
mamy konkurencyjną ofertę ale
nie jesteśmy konkurencją Agencji Reklamowych!